Procedimento

1º. Pedido de reserva
Através de contacto telefónico para o Departamento Educativo (telefone 291 700 706) para acordar dia, hora da visita, estimativa do nº de visitantes.

2º. Efectuar a confirmação da marcação por escrito
Envio para o Madeira Magic de documento escrito (fax 291 700 707) com número exacto de alunos e de professores, fazendo referência à data, hora(s) e serviço(s) que reservou.

O que deve ser indicado?

1. O nome da escola (ou outra entidade) que pretende fazer reserva, o nome e número de telefone de uma pessoa responsável pela visita para contacto.

2. Dia e período do dia (manhã e/ou tarde) para a realização da visita.

3. Nº de visitantes (alunos e professores) que farão a visita.

4. A idade e o nível de escolaridade dos visitantes.

3º. O Departamento Educativo do Madeira Magic procede à confirmação da visita através de contacto telefónico com a pessoa responsável pela visita.

Ao marcar a sua visita deve ter em conta que:

1. Ao ser feita a marcação, está a reservar para o seu grupo um determinado horário de visita, que deverá ser rigorosamente respeitado.

2. A não comparência do grupo à hora marcada pode implicar a anulação total ou parcial (redução do tempo) da visita, de forma a evitar que a visita de um grupo se sobreponha à do grupo seguinte.

3. Se o atraso ultrapassar o tempo útil de visita, o grupo só poderá entrar se houver disponibilidade do Madeira Magic.

4. As escolas só devem fazer a sua marcação quando tiverem a certeza do número de pessoas envolvidas.

5. O pagamento dos bilhetes deve ser feito à entrada, na Recepção do Madeira Magic em numerário ou através de cheque à ordem de Mundo da Imaginação, S.A.

Como desmarcar uma visita?

No caso do grupo querer desmarcar a visita, solicitamos que o faça por fax ou telefone até uma semana antes da marcação existente. Desta forma, conseguiremos dar lugar a outros visitantes.