Conheça as normas de funcionamento que é preciso respeitar, de forma a não perturbar os restantes visitantes e garantir o bem-estar de todos.

• Os monitores do Madeira Magic não são apenas vigilantes. São profissionais com funções de acompanhamento e apoio ao público e possuem formação específica, que lhes permite auxiliar os visitantes e também os professores nas suas visitas. Se tiver uma dúvida, interrogue-os.

• No caso das visitas de escolas, os adultos acompanhantes são responsáveis pelo comportamento do grupo dentro do Madeira Magic, mesmo que a visita seja guiada por um monitor ou professora do Madeira Magic.

• Caso se verifiquem comportamentos incorrectos, mesmo que só de alguns elementos, a visita será cancelada, não havendo lugar à devolução das verbas pagas.

• Durante a visita, o grupo deve estar sempre acompanhado pelos respectivos educadores, professores ou técnicos; a passagem de um espaço para outro deve ser efectuada em conjunto e é coordenada pelos responsáveis pelo grupo.

• Todas as visitas de grupos/escolas estão sujeitas a marcação prévia.

• O grupo deverá chegar com 10 minutos de antecedência à hora marcada.

• A não comparência do grupo à hora marcada pode implicar a anulação total ou parcial (redução do tempo) da visita, de forma a evitar que a visita de um grupo se sobreponha à do grupo seguinte. O grupo só poderá entrar se houver disponibilidade no Madeira Magic.

• O pagamento de todos os serviços marcados deve ser efectuado na totalidade - mesmo quando não realizados por motivo de atraso do grupo - pelo responsável pela visita, na Recepção do Madeira Magic, no dia da visita de estudo.

Regras de Funcionamento do Planetário Capitão Cook

• Os alunos/visitantes deverão entrar de forma calma e ordeira, tentando na medida do possível ocupar todo o espaço do Planetário de forma uniforme.

• É expressamente proibido utilizar o telemóvel, comer, beber, fumar e fazer luz dentro do Planetário.

• Os professores/acompanhantes são responsáveis pelo comportamento dos alunos dentro do planetário.

• Não serão admitidos ruídos e trocas de lugares. Os alunos/visitantes devem manter uma postura correcta durante toda a sessão (sentados).

• A saída do planetário só será feita no final da sessão e nunca a meio, exceptuando-se casos de extrema necessidade.

• A entrada no planetário ocorre apenas no início da sessão e nunca depois desta ter começado (o mesmo aplica-se a quem sair a meio por necessidade).

• Caso o comportamento o justifique, o monitor reserva-se o direito de aconselhar a saída do aluno ou visitante.

• O monitor é o único autorizado a manusear o material e equipamento do planetário. Todavia, como o acesso ao interior do espaço é feito por terceiros, em nenhuma circunstância serão imputadas responsabilidades ao monitor/AAAM por falta ou avaria do equipamento.

• As sessões serão realizadas em Português OU Inglês, nunca ao mesmo tempo.

• As sessões são apresentadas por astrónomos, que estão disponíveis para esclarecimento de dúvidas no final de cada sessão.

• O programa pode ser alterado por motivos imprevistos.